Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng md66

1 Điều Khoản Chung

md66 là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ giải trí bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, dự đoán màu và các hình thức giải trí có thưởng khác. Các dịch vụ này được cung cấp thông qua tên miền chính thức md66.vip và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của md66, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm và bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào được đăng tải trên nền tảng.

md66 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực, trừ các trường hợp cập nhật khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp lý.

Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của md66, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bắt buộc bao gồm họ và tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.

2.1 Yêu cầu đăng ký

• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo duy nhất một tài khoản trên hệ thống md66. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả dùng thông tin người khác, VPN, hoặc thiết bị khác) đều bị nghiêm cấm.
• Người dùng phải đăng ký bằng thông tin cá nhân thật của chính mình. Nghiêm cấm sử dụng danh tính giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tài khoản phải được đăng ký với địa chỉ email duy nhất, không được dùng chung với tài khoản khác.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

md66 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ người dùng hợp lệ. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực, cả hai mặt.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân bên cạnh khuôn mặt.
• Tài liệu xác minh địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc bảng sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất) nếu cần thiết.

Quy trình KYC bắt buộc phải hoàn tất trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng giao dịch vượt ngưỡng quy định. md66 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có dấu hiệu bất thường.

2.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). md66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập trái phép, người dùng cần liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc Zalo md66.support.

3 Giới Hạn Độ Tuổi

Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên md66. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

Trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm độ tuổi, toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản (bao gồm tiền gốc nạp vào, tiền thưởng và tiền thắng cược) có thể bị thu hồi theo quyết định của md66. Các giao dịch nạp tiền đã thực hiện bởi người dưới 18 tuổi sẽ không được hoàn trả.

md66 thực hiện các biện pháp xác minh độ tuổi chủ động, bao gồm kiểm tra ngày sinh khi đăng ký và yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ chính thức. Bất kỳ ai biết hoặc nghi ngờ rằng người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng md66 đều được khuyến khích liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.

4 Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ md66, người dùng cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Sử dụng nền tảng chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay kinh doanh dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị sử dụng bởi bên thứ ba do sơ suất bảo mật của người dùng.
• Không chuyển nhượng, cho thuê, bán hoặc chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống md66.
• Không có hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên md66 nhằm trục lợi bất chính.
• Chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật tại địa phương nơi bạn sinh sống khi sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Báo cáo ngay cho md66 nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc kết quả bất thường trong quá trình chơi thay vì cố tình khai thác chúng.

5 Nạp Tiền & Rút Tiền

5.1 Quy định nạp tiền

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản md66 thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận chính thức, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch nạp tiền đều phải được thực hiện qua kênh chính thức của md66 và chỉ từ tài khoản mang tên chính chủ đã đăng ký.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý nạp tiền: thường dưới 3 phút đối với ví điện tử; tối đa 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• md66 không tính phí xử lý cho giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, các loại phí phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán là trách nhiệm của người dùng.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác, thẻ tín dụng vô chủ hoặc các nguồn tiền bất hợp pháp.

5.2 Quy định rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Tài khoản nhận tiền phải mang tên trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên md66.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý: thông thường trong vòng 5–15 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt.
• Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc phải hoàn tất xác minh KYC.
• Các khoản thưởng chưa đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược sẽ không được tính vào số dư có thể rút.
• md66 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản hoặc đang trong quá trình điều tra tài khoản.

Phương thức	Nạp tối thiểu	Rút tối thiểu	Thời gian xử lý
MoMo / ZaloPay	50.000 VNĐ	100.000 VNĐ	Dưới 5 phút
VNPay / ViettelPay	50.000 VNĐ	100.000 VNĐ	Dưới 10 phút
Chuyển khoản ngân hàng	100.000 VNĐ	200.000 VNĐ	5–30 phút

6 Điều Khoản Khuyến Mãi & Thưởng

md66 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các khoản thưởng, hoàn tiền và ưu đãi đều phải tuân thủ các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

6.1 Yêu cầu vòng cược

Hầu hết các khoản thưởng tại md66 đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi số tiền thưởng có thể được chuyển sang số dư rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Người dùng cần đọc kỹ trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

6.2 Quy tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• md66 có quyền thu hồi khoản thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hoặc gian lận trong quá trình tham gia khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể được chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có giá trị sử dụng trên nền tảng md66.
• Các khoản thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo thêm.
• md66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào.

7 Các Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng md66. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Gian lận và thao túng kết quả: Sử dụng bất kỳ phương tiện nào để can thiệp vào kết quả trò chơi, kể cả phần mềm bên thứ ba, script tự động hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng md66 để hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc thực hiện các giao dịch tài chính đáng ngờ.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi, trốn tránh lệnh đình chỉ hoặc bất kỳ lý do nào khác.
• Thông đồng: Hợp tác với người chơi khác hoặc nhân viên md66 nhằm tạo lợi thế bất hợp pháp trong các ván cược.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm làm hại, làm gián đoạn hoặc xâm nhập trái phép hệ thống kỹ thuật của md66.
• Mạo danh: Giả danh nhân viên md66, đại lý chính thức hoặc bất kỳ cá nhân, tổ chức nào khác.
• Sử dụng VPN để lách giới hạn: Dùng mạng riêng ảo hoặc proxy để che giấu vị trí thực sự nhằm truy cập dịch vụ từ khu vực bị hạn chế.
• Cho người dưới 18 tuổi sử dụng: Cố tình cho phép hoặc tạo điều kiện để người chưa đủ 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản của mình.

8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

md66 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước và không phát sinh bất kỳ trách nhiệm bồi thường nào:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Bị phát hiện là người dưới 18 tuổi hoặc đăng ký thay mặt người dưới 18 tuổi.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của md66.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng.
• Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) từ chính người dùng.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ md66. Trước khi tài khoản được đóng chính thức, mọi số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 3–5 ngày làm việc.

8.2 Tự loại trừ (Self-exclusion)

Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng md66 nếu cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. md66 cam kết xử lý yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ và tài khoản sẽ không được kích hoạt lại trong ít nhất 12 tháng kể từ ngày yêu cầu có hiệu lực. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của md66.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

md66 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng có sẵn" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, md66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, đình công, quyết định của cơ quan nhà nước…).
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không đảm bảo bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thông tin từ bên thứ ba được hiển thị trên nền tảng (tỷ lệ kèo, kết quả trận đấu, số liệu thống kê…).
• Chậm trễ xử lý giao dịch do sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng trung gian.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của md66 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10 Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành có liên quan đến dịch vụ trực tuyến và bảo vệ người tiêu dùng. Ngôn ngữ chính thức để giải thích và áp dụng tài liệu này là tiếng Việt.

10.1 Quy trình giải quyết khiếu nại

Trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục pháp lý nào, người dùng đồng ý thực hiện các bước sau để giải quyết tranh chấp:

1. Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc qua Zalo/Telegram. Đội ngũ md66 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Xem xét cấp cao: Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng ở bước 1, yêu cầu chuyển lên bộ phận xử lý khiếu nại cấp cao. Thời gian xử lý tối đa là 7 ngày làm việc.
3. Hòa giải độc lập: Nếu sau 14 ngày làm việc tranh chấp vẫn chưa được giải quyết, hai bên có thể đồng thuận đưa vụ việc ra hòa giải thông qua một bên thứ ba trung lập được cả hai bên chấp thuận.

10.2 Liên hệ pháp lý

Mọi thông báo, khiếu nại hoặc yêu cầu pháp lý liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này phải được gửi bằng văn bản (tiếng Việt) đến địa chỉ email chính thức của md66: [email protected]. md66 sẽ xác nhận nhận được thông báo trong vòng 2 ngày làm việc.